Preskoči na vsebino

Pozabljeno geslo AAI-računa

1.

Obiščite stran za ponastavitev gesla

V primeru pozabljenega gesla AAI-računa na povezavi https://mdm.arnes.si/Prijava/Password.aspx v polje AAI-račun vpišite uporabniško ime vašega AAI-računa ter v polje E-pošta elektronski naslov ali obnovitveni e-naslov, ki pripada identiteti. Odgovorite na varnostno vprašanje in s klikom na gumb Pošlji podatke potrdite vnos.

Če sistem javi Identitete ni mogoče najti. Vhodni podatki so napačni!, ste vpisali napačen AAI-račun ali e-naslov, ki ne pripada temu računu. V tem primeru se za pridobitev vpisnih podatkov obrnite na organizacijo, kjer ste pridobili AAI-račun. 

2.

Sledite navodilom v prejetem sporočilu

Na vpisani elektronski naslov boste prejeli sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla. Če sporočila ne prejmete, preverite mapo z nezaželeno pošto (spam). Povezavo za ponastavitev gesla lahko odprete le enkrat in je veljavna eno uro. Če v tem času ne uredite ponastavitve gesla, je potrebno postopek ponoviti.

Vam je bil ta članek v pomoč?

Orodna vrstica za dostopnost